Trattare tutti i clienti allo stesso modo significa accontentare nessuno. La personalizzazione in farmacia non è marketing aggressivo: è rilevanza.
Cluster di base da cui partire
- Famiglie con bambini piccoli (pediatrico, igiene, integratori)
- Over 60 con acquisti ricorrenti (cardio, integratori specifici)
- Sportivi (integrazione, recupero, dermocosmesi)
- Beauty buyer (cosmetica premium, dermocosmesi)
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