Il pricing psicologico è una branca consolidata del marketing: 9,99€ vende più di 10€, un prodotto premium accanto a uno standard fa preferire lo standard, l'ancoraggio a un prezzo alto fa percepire più conveniente quello successivo. In farmacia online funziona, ma con vincoli normativi specifici che chi arriva dal fashion o dall'elettronica ignora.
Cosa è consentito
- Prezzo con terminazione .99 o .95 su OTC, parafarmaco, dermocosmesi, integratori.
- Price framing: mostrare il prezzo unitario ('0,42€ per compressa') accanto al prezzo confezione.
- Anchoring: mostrare il prezzo pieno barrato con il nuovo prezzo, purché il prezzo pieno sia stato realmente praticato nei 30 giorni precedenti (Direttiva Omnibus, D.Lgs. 26/2023).
- Bundle price framing: 'kit routine viso 3 prodotti a 45€' vs prodotti singoli (58€).
Cosa è vietato o rischioso
- Prezzo civetta su latte 0-6 mesi: vietato in radice dal D.Lgs. 84/2011.
- Prezzi barrati fittizi: se il 'prezzo pieno' non è mai stato applicato realmente, sanzione AGCM.
- Anchoring su farmaci con prezzo imposto: rischio segnalazione AIFA.
- 'Prezzo più basso d'Italia' senza prove documentate: pubblicità ingannevole.
L'effetto decoy applicato bene
Prodotto A: crema 30ml a 24€. Prodotto B: crema 50ml a 32€. Prodotto C (decoy): crema 45ml a 30€. La presenza di C fa percepire B come 'più conveniente per la quantità'. Applicabile su dermocosmesi e integratori senza problemi normativi.
Come FarmaBooster gestisce prezzi psicologici automaticamente
Le regole di terminazione (.99, .95, .49) si impostano per categoria. Il repricer, quando riprezza per stare in top 3 su Trovaprezzi, arrotonda al valore psicologico più vicino sopra il margine minimo — non a un valore casuale come 12,37€ che segnala 'algoritmo grezzo' al consumatore.
Test A/B: come misurarne l'impatto
Split 50/50 su una categoria per 2 settimane: metà catalogo con terminazione .99, metà con arrotondamento intero. Metrica: tasso conversione + scontrino medio. Non basta il click-through: quello che conta è l'ordine completato.
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