La BI tradizionale risponde alla domanda: "quanto ho fatturato?". La profit intelligence risponde a: "quanto margine netto ho davvero generato, per ordine, per cliente, per canale?". È un salto culturale prima ancora che tecnico.
I dati che servono
- Costo reale di acquisto in tempo reale (multi-grossista)
- Commissioni di piattaforma e marketplace per canale
- Costi di pagamento per metodo
- Costo di evasione per ordine (packaging + spedizione effettiva)
- Tasso di reso per categoria e per cliente
Cosa cambia nelle decisioni
Con la profit intelligence si scoprono cose che nessun report di fatturato mostra: clienti top per fatturato in realtà in perdita per via dei resi, canali apparentemente strategici che mangiano margine, promozioni che alzano il fatturato ma chiudono in rosso. Le decisioni cambiano in settimane, non in trimestri.
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